¡Brindamos servicios rápidos y profesionales a nuestros clientes!
¡Nuestra misión es ganar el reconocimiento y la confianza de nuestros clientes! ¡Garantizamos brindarle un servicio rápido, profesional, estable y humanizado!
SERVICIO EN LÍNEA
Tenemos un equipo técnico profesional para brindarle preventa, soporte técnico, gestión de proyectos en ventas y servicio de ventas. Y nuestra pregunta será respondida por correo electrónico o teléfono dentro de las 24 horas. Participe en el trabajo de preparación del proyecto y brinde consejos de referencia al alcance cuando el comprador comience a llevar a cabo el plan del proyecto y la selección del tipo de equipo. Y enviar ingenieros técnicos y personal de ventas relacionados para llevar a cabo una comunicación profunda con las cosas técnicas del comprador y dar la solución de selección de tipo de equipo inicial.
Diseño y gestión del proyecto
Suministre el diagrama de flujo de proceso, datos técnicos y diseño de la instalación del equipo relacionado al comprador para su diseño del edificio de fábrica. Inspeccione el campo de producción y el flujo de procesos de la empresa. Proporcione documentos relacionados con el sistema de gestión logística y el sistema de control de calidad. Con respecto al proyecto con su contrato firmado, llevamos a cabo la gestión del proyecto que cubre el proceso general desde la firma del contrato hasta el control final y la aceptación del proyecto. Designaremos a un ingeniero con abundante experiencia en gestión de proyectos como persona a cargo, que asumirá toda la responsabilidad de la gestión de proyectos y el enlace.
Instrucciones de instalación y operaciones remotas
Le proporcionamos un manual de instalación detallado y videos de capacitación del equipo. En caso de cualquier problema o falla de su equipo, nuestros ingenieros técnicos profesionales admitirán en operaciones remotas . Haga una respuesta dentro de las 2 horas después de recibir la notificación de falla del equipo del comprador o el requisito de servicio. Organice el personal técnico para hacer un diagnóstico remoto y proporcionar una solución de solución de problemas dentro de las 24 horas para mantener una producción eficiente.
Repuestos y datos
Establezca archivos de equipos del cliente, mantenga la cadena de suministro ininterrumpida de repuestos y brinde asesoramiento para la actualización técnica y el reemplazo de los clientes. Y E establece el sistema de seguimiento. Visite al cliente periódicamente por llamada cuando la instalación y la depuración del equipo esté terminada para alimentar la información de uso a tiempo para garantizar la operación sólida, estable y confiable del equipo y eliminar la preocupación del cliente. Garantizamos proporcionar las piezas de repuesto y los datos técnicos de los productos durante 20 años para garantizar la operación estable dentro de su vida útil. También brindaremos capacitación oportuna y profesional para su equipo y equipo técnico para mejorar la eficiencia y estabilizar la producción.
Visita y servicio personalizado
Proporcione un ejemplo de ingeniería de la empresa para la referencia del comprador durante la selección y diseño de tipo. Simultáneamente, proporcione las cosas relacionadas del ejemplo de ingeniería para el intercambio técnico. También podemos organizarlo para visitar las fábricas de nuestros usuarios que han comprado nuestras máquinas. Según los requisitos del cliente, las máquinas adecuadas a medida para los clientes.
Servicio de capacitación
También brindaremos capacitación oportuna y profesional para su equipo y equipo técnico para mejorar la eficiencia y estabilizar la producción. Normalmente, organizaremos técnicos experimentados para capacitar a su personal de forma remota durante la instalación , incluido el principio de trabajo de equipos, la estructura, las características de rendimiento, el rango de aplicaciones, las precauciones operativas, etc., permite a los alumnos dominar rápidamente la operación, el mantenimiento diario, la depuración y la solución de problemas de los problemas. El equipo y el reemplazo y el ajuste de las piezas especificadas. También eres bienvenido a enviar el tren de su personal a nuestra fábrica . Proporcionar datos de capacitación de forma gratuita y acomodar a los alumnos de forma gratuita y no cobrar una tarifa de capacitación.
